Wir nehmen Platzierungsanfragen telefonisch unter 041 612 00 24 oder per Email unter info@viafamilia.ch entgegen. Bei einer Anfrage werden wir unter anderem folgende Punkte klären:
In einem zweiten Schritt prüfen wir ob wir über eine geeignete Pflegefamilie verfügen. Ist dieser der Fall, so informieren wir den Auftraggebenden und klären den administrativen Teil. Gemeinsam wird eine Aufnahmesitzung vereinbart, an der wenn möglich alle Beteiligten anwesend sind. In einem Notfall ist eine Aufnahme in der Pflegefamilie danach umgehend möglich.